Il primo BMW City Sales Outlet è stato ufficialmente inaugurato da Ian Robertson, membro del Consiglio di Amministrazione di BMW AG per le vendite ed il marketing. Con una superficie di 400 m2, il City Sales Outlet è situato vicino al centro storico della città in prossimità di monumenti famosi, ma soprattutto del cuore diplomatico, commerciale di alta gamma e business di Roma. Questa scelta è stata dettata dal desiderio di entrare a far parte della realtà della Capitale proprio in uno dei suoi luoghi più frequentati e dinamici. BMW, infatti, vuole avvicinarsi ai suoi clienti con l’obiettivo di far sperimentare il valore del marchio e dei suoi prodotti in un ambiente a loro dedicato.
Lo Show Room, che ha richiesto un investimento complessivo di 1,3 milioni di Euro, è un punto vendita per il nuovo marchio BMW i e per altri modelli top. I clienti potranno così scoprire la nuova BMW i3 e la futuristica BMW i8, nuove auto rivoluzionarie che dimostrano l’impegno del BMW Group rivolto sia a tecnologie all’avanguardia sia a un futuro sostenibile.
I visitatori del BMW Roma Centro possono anche venire a conoscenza di una selezione delle nuove automobili BMW. Sarà a disposizione anche un Product Genius che mostrerà ai clienti le caratteristiche innovative dei veicoli e spiegherà loro come potranno essere configurate. Il Product Genius è una figura innovativa, completamente diversa da quella del consulente di vendita. Ha il compito di arricchire le conoscenze del cliente e la sua interazione con i prodotti.
Per questo, si avvale delle ultime tecnologie che comprendono tablet e grandi schermi piatti, dove possono essere visualizzati i prodotti e le configurazioni. Qualora il cliente mostrasse un interesse all’acquisto, il Product Genius lo presenterà al consulente di vendita. Anche le prove di guida giocano un ruolo importante nel processo.