La fase 2 è stata indicata dalle autorità come quella della convivenza con il virus. Riaprire le concessionarie e i punti vendita significa, per il settore auto, ripartire ma anche rispettare i protocolli di sicurezza richiesti dal Governo e dall’Istituto Superiore di Sanità. Per questo motivo, Mazda ha deciso di mettere al primo posto la salute dei propri dipendenti e clienti: alcuni continueranno con lo smart working, chi torna in ufficio dovrà prendere tutte le precauzioni che la situazione richiede e rispettare le misure adottate da Mazda per i suoi showroom.
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Distanza di sicurezza
Direttamente dalla concessionaria Bianchessi Auto di Cremona, Mazda ha raccontato e mostrato le misure prese per prevenire il contagio e la diffusione del coronavirus. D’altronde, sono la sicurezza e la salute delle persone a essere messe al primo posto. È per questo motivo che le sale di attesa e gli uffici sono stati riorganizzati per garantire le distanze di sicurezza, oltre all’aggiunta di un’apposita segnaletica sul pavimento. Sono poi stati posizionati schermi parafiato in plexiglass nei punti in cui è prevista un’elevata interattività tra le persone, come alla reception. Come tante altre officine e showroom, anche nei punti Mazda i clienti verranno ricevuti su appuntamento per evitare un sovraffollamento nella struttura.
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Test drive
Chi entra deve essere munito di mascherina. Qualora non lo fosse, gli verrà fornire all’ingresso di ogni concessionaria Mazda, oltre a prodotti igienizzanti per le mani. Nessun rischio per chi volesse fare un test drive: le chiavi dell’auto sono consegnate igienizzate e il cliente sarà accompagnato dal venditore (con mascherina) che starà nel sedile posteriore destro. In alcune concessionarie, i clienti possono effettuare il test in autonomia. Dopo la prova, le parti dell’auto con cui il cliente è stato in contatto vengono sanificate. Oltre a ciò, per il mese di maggio Mazda offre finanziamenti a tasso zero e con pagamenti differiti per tagliandi e check-up. Per chi compra un’auto nuova, invece, c’è il “Back to Drive Pack”: un pacchetto che comprende 5 anni di garanzia estesa Best 5, tre tagliandi di manutenzione Service Plus e pagamento della prima rata a gennaio 2021.
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